Деловая панорама, Санкт-Петербург,
14 февраля 2002 г.
Сергей Цикалюк, генеральный директор ОАО «Военно-страховая компания»: "Наш главный актив — доверие клиентов" 1273 просмотра
На отечественном рынке страхования появилась новая торговая марка — «Страховой дом ВСК», представленная ОАО «Военно-страховая компания» (ВСК). О том, какие цели преследовала ВСК, создав этот брэнд, рассказывает генеральный директор компании Сергей Цикалюк.
— «Страховой дом ВСК» — это новый брэнд, под которым мы предлагаем целевым группам клиентов комплексную и в то же время индивидуальную страховую защиту, необходимую именно им. Но главные перемены происходят внутри нашей компании, отмечающей, кстати, десятилетие со дня своего основания. «Страховой дом» подразумевает не только конкурентоспособный продукт, но и качественно новый сервис, ориентированный на клиента. Для этого мы уже реструктуризировали головную компанию в Москве, ввели новые системы управления и продаж в регионах — у нас крупная филиальная сеть, насчитывающая 300 филиалов и отделений, которые по добровольным видам страхования обеспечивают поступление 85% страховых премий компании. Внедряются более совершенные системы аналитического учета и интеллектуальные базы данных. Но кардинальные перемены, я считаю, должны произойти в нашей психологии. Мы стремимся в корне изменить модель взаимоотношений «клиент — страховщик», каждый клиент у нас в компании должен ощущать себя как дома, а мы обязаны быть информационно открытыми.
— «Военно-страховая компания» выгодно отличается от других прозрачностью своего бизнеса, это отмечают многие участники страхового рынка...
— Наш главный актив — доверие клиентов, которое трудно приобрести, но легко потерять. Вот почему ВСК всегда делала акцент на надежности своих страховых операций, прозрачности работы для клиентов, партнеров, контрагентов. Участвуя в 2001 году в первом в истории России рейтинговании страховых компаний, проведенном рейтинговым агентством «Эксперт РА», мы предоставили организаторам беспрецедентный для отечественного рынка объем информации о компании. В итоге нам был присвоен высший рейтинг надежности А++ («Высокий уровень надежности с позитивными перспективами»).
— Сергей Алексеевич, какие ниши на страховом рынке вы считаете сейчас приоритетными для вашей компании?
— Мы занимаем прочные позиции на рынках авиастрахования, страхования водного и наземного транспорта, страхования космических рисков и имущества корпоративных клиентов. Чувствуя растущий спрос на высококачественные услуги со стороны индивидуальных клиентов, включая жителей регионов, мы создали несколько новых и, я надеюсь, конкурентоспособных продуктов по страхованию автомобилей, имущества граждан, личному страхованию. Считаю, что главным направлением развития страхового рынка в ближайшее время станет работа именно с частным клиентом. Это, кстати, одна из причин создания торговой марки «Страховой дом ВСК».
— Почему вы начали продвижение нового брэнда с Петербурга?
— ВСК работает в северной столице с 1993 года, и мы гордимся нашим филиалом, ставшим за эти годы одним из лидеров петербургского страхового рынка. С самого начала петербургский филиал ВСК развивался как универсальное подразделение компании, оказывающее широкий перечень страховых услуг, предназначенных не только крупным предприятиям и организациям, но и жителям города. К тому же это не первый инновационный проект ВСК, стартовавший в Петербурге.
Справка
ОАО «Военно-страховая компания» была создана в 1992 году. Клиентами ВСК являются 13 федеральных министерств и ведомств, 30 тыс. предприятий и организаций, а также более 10 млн граждан. Уставный капитал ВСК — 700 млн рублей. Компания предлагает своим клиентам более 80 видов страховых услуг.
Беседовал Андрей ДМИТРИЕВ.
Вся пресса за 14 февраля 2002 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, Управление
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
2 сентября 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанская правда, 2 сентября 2024 г.
«Такая практика неприемлема»: Токаев - об ОСМС
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Sputnik Узбекистан, 2 сентября 2024 г.
Что изменится в Узбекистане с 1 сентября
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Sputnik Казахстан, 2 сентября 2024 г.
Токаев: необходимо создать единую государственную медицинскую информационную систему
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 2 сентября 2024 г.
Семьи погибших в авиакатастрофе на Камчатке получат по 3,3 млн рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Башинформ, Уфа, 2 сентября 2024 г.
Аграрии Башкирии застраховали от ЧС 453 тысячи га посевов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
РБК.Тюмень, 2 сентября 2024 г.
Власти объяснили, что делать тюменским таксистам после 1 сентября
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
СибМедиа, 2 сентября 2024 г.
В Тюмени предложили страховать квартиры от атак беспилотников
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Udm-Info.ru, Ижевск, 2 сентября 2024 г.
Обвиняемого в жульничестве предпринимателя отпустили из-под домашнего ареста
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Tazabek, Бишкек, 2 сентября 2024 г.
За 7 месяцев объем страховых выплат увеличился на 10%
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 2 сентября 2024 г.
Тюменцам предложили страховать квартиры от атак беспилотников
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Российская газета, 2 сентября 2024 г.
Таксисты должны теперь иметь два полиса страхования
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ТАСС, 2 сентября 2024 г.
«Ситимобил»: рост цен на такси из-за введения полисов ОСГОП будет зависеть от тарифов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Финмаркет, 2 сентября 2024 г.
Средняя стоимость годового полиса ОСГОП для такси в расчете на 1 день составит 10 рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
30 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Новости-Армения, 30 августа 2024 г.
Группа граждан в Армении пыталась получить страховое возмещение в 1,37 млрд драмов мошенническим путем - СК
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 30 августа 2024 г.
Отозвана лицензия у «Потребительского общества взаимного страхования активного и социально-ответственного бизнеса»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
investing.com, 30 августа 2024 г.
Накопить на жизнь. Почему Ренессанс страхование привлекает инвесторов
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
НТВ, 30 августа 2024 г.
ОСГОП в действии: что такое страховая ответственность за пассажира такси
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 30 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|